Titre certifié de niveau II Responsable Marketing Opérationnel : Certification professionnelle de niveau II (FR) - niveau 6 (EU)
Enregistrée au RNCP par arrêté du 19/11/2014 publié au J.O. du 29/11/2014 (Code NSF 312p) en partenariat et délivré par C3 Institute
Présentation du métier :
Le Responsable Marketing Opérationnel coordonne et conçoit les actions marketing définies par la stratégie de l'entreprise et travaille en étroite collaborationj avec le service commercial.
A l'écoute du marché et de la concurrence, il est chargé d’élaborer et de proposer à sa direction les grandes lignes de la stratégie commerciale de l’entreprise. Pour cela, il recueille les informations sur les attentes des clients et sur la concurrence. À l’écoute de l’évolution du marché et des informations collectées sur le terrain, le responsable marketing réalise des analyses marketing pointues.
Objectifs de la formation :
Débouchés :
On retrouve le poste de responsable marketing opérationnel dans un grand nombre d’entreprises, petites ou grandes, tous secteurs confondus (services, grande distribution, industries, immobilier, import-export… ) et aussi dans des cabinets de conseils.
Programme :
Veille concurrentielle |
Diagnostic et stratégies marketing |
Études et recherches marketing |
Comportement du consommateur et du e-shopper |
DÉVELOPPEMENT DES VENTES |
Négociation et gestion de portefeuille – CRM |
Marketing relationnel – viral |
Marketing direct |
Droit du marketing |
MIX MARKETING |
Produits et marques |
Politique de distribution |
Merchandising |
Communication et plans média |
Politique de prix |
Développement international |
OUTILS DE PILOTAGE |
Organisation et planification |
Management de projet |
Management d’équipe |
Prévisions des ventes |
VALORISATION D’IMPACT |
Définition et acteurs du ROI/Fondamentaux de l’évaluation |
Mesure de la performance / efficacité / efficience / tableaux de bord |
Analyse des coûts |
Communication écrite et orale |
STRATÉGIE E-COMMERCE |
Environnement du Digital |
Outils de développement du e-commerce |
Stratégie multi canal/ cross canal |
Gestion de projets e-commerce |
ENSEIGNEMENTS TRANSVERSES |
Anglais – informatique |
S'ajoutent 150h de Négociation d'Affaires.
CONDITIONS D’ADMISSION : formation ouverte aux candidats titulaires d’un bac+2 validé.
LES EPREUVES :
Contrôle continu
Etude de marché
Business Game
Mémoire